Catastrophique. Le dernier vol de la jour a été annulé et aucun hôtel n’a été réservé pour les passagers, livrés à eux même à 1h du matin à l’aéroport de Zurich. Aucune aide de SWISS pour l’hôtel ni même un bon pour acheter un snack à l’aéroport. Tous les passagers de ce vol ont été oubliés.
Nous avons acheté des places près des portes . Je n’aurais pas de place pour mettre mes équipements, contrairement aux vols précédents, la nourriture était excellente.
Staff super, plus de grignotines auraient été appréciés. Le wifi ne fonctionnait pas Mauvais numéro de porte m'a été envoyé par texto. Heureusement que c'était un petit aéroport. Superbes vues des montagnes. Siège hublot était la meilleure idée!
Service en lien avec les bagages est pourri et odieux ! Aucun des passagers n’avait de bagages a destination! Aucune information donnée pourquoi et rien en vol non plus bien qu’il devait le savoir !!! Très décevant ça défaut une semaine de ski
Voyage court 1 heure donc pas du temps pour une évaluation profonde.
Personnel gentil et avenant. Il y avait derrière nous une mère et trois enfant, sont un bébé d’un an qui a crié fort et pleuré pendant près de 10 heures… pratiquement sans arrêt . La mère ne maitrisait pas trop la situation elle laissait faire et personne n’est intervenu pour tenter de calmer le tout… alors que plusieurs personnes étaient indisposées tout autour! On a enduré cela tout le long du trajet et on a eu droit à des tremblements de sièges tout ce temps. Si un adulte avait fait autant de bruit… est-ce qu’un agent de bord n’aurait pas pris l’initiative t’intrvenir???
reservation via le site ne prends pas en compte les bagages en soute alors que le descriptif luftansa en inclu 1. Impossible d'avoir 2 places cote a cote malgres une reservation de 2 voyageur en meme temps sans avoir a payer un suplement
Malgré les avis négatifs postés par des personnes précédemment voyagé avec Condor, j'ai quand-même voulu tenter une expérience pour mon voyage Paris-Vancouver. Je n'ai pas été déçue : embarquement bien à l'heure, personnel aimable. Repas à bord, on ne peut pas demander plus pour une classe économique... Siège inclinable seulement pour les longs courriers. Toutefois, un grand petit bémol : ma valise a été endommagée à l'arrivée à Vancouver, j'ai rempli un formulaire pour demander le dédommagement, une réponse par mail m'a été immédiatement informée que la compagnie Condor a pris en compte ma demande. J'ai attendu une semaine, pas de nouvelles, j'ai ensuite envoyé un rappel pour connaitre leur décision, hélas silence complet !!! Alors dédommagé ou pas, j'attends... Voilà, ma première expérience avec Condor. Dans l'ensemble, pas trop déçue sauf valise abîmée et je ne sais toujours pas si je serai dédommagée ou pas ???
Malgré quelques avis négatifs, j’ai quand même tenté l’expérience avec Condor. Pas déçue, au contraire, ça s’est bien passé. Personnel, embarquement, restauration : tout était correct. Juste un petit bémol : pas assez de place pour les jambes et les écouteurs étaient payants. Et également, valise endommagée à l’arrivée ! J’espère que je serai dédommagée.
Correct dans l’ensemble. Personnel aimable. Horaire bien respecté. Par contre, pas assez de place pour les jambes.
