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Tap portugal avait oublié d'émettre un billet pour ma correspondance. Je l'ai averti du problème à Lisbonne. Ils ont mentionné que le problème était du coté de Air Canada . Une fois rendu à Toronto et parlé à Air Canada. Le problème était reellement du coté de Tap Portugal. Nous avons failli manqué notre correspondance dû au délai pour corriger le problème. Si l'avion de Air Canada n'avait pas été retardé de 20min nous aurions manqué le vol. Aucune prise en charge de la part de Tap Portugal. J'ai dû obligé une rerprésentante de Tap à venir voir Air Canada avec moi pour régler le problème. Nous sommes arrivé 4h avant le vol et nous sommes arrivés à la porte d'embarquement 10min avant le vol. C'est inacceptable

Embarquement avec transport en bus. Trop de temps d’attente entre chaque bus pour rejoindre l’appareil en piste. Pas de climatisation dans la zone d’embarquement et presque partout dans l’aéroport de départ. Avion moderne avec des sièges confortables pour la catégorie de billet économique. Le système media est très compliqué à utiliser pour connecter un casque en Bluetooth. J’ai passé plus de 30 min à tenter et j’ai dû utiliser un transmetteur jack pour faire fonctionner mon casque avec cet écran. Arrivez suffisamment tôt à l’aéroport car l’immigration peut prendre du temps dépendant de votre passeport. La sécurité a été rapide même avec des files assez grandes.