Mon check in était problématique : Air France n’a pas reçu mon paiement pour mon bagage en soute : j’ai perdu 45 min pour déposer mon bagage. Sinon, mon expérience pendant mon vol était nickel: l’équipe de cabine était très professionnelles, sympas et efficaces. Les repas étaient très bons.
Bonne prise en charge avec ma carte de priorité, personnel arrangeant et sympathique ☺️
nos bagages sont arrivés en retard de 3 heures nous avons dû attendre à l’aéroport
Vraiment une deception Je suis tombé sur un siege dont l’accoudoir ne se relevait pas Le personnel de bord n’a rien fait pour me trouver une solution et mon fils de 3ans n’a meme pas pu dormir sur moi correctement.,
Horaire respecté Sélection de siège lors de l'enregistrement difficile oire impossible. Personnel à bord peu affable, sourire rare. Repas servi au pas de course, avec du babibel comme fromage! Quelle image de.la france. Au débarquement les PNC, papotent entre eux ou ont disparu, alors que la règle veut que l'on salue les passagers. Voilà pourquoi je ne prends pas air France lorsque cela m'est possible.
Un équipage très sympa, attentif et présent. Une cabine moderne et très fonctionnelle
Embarquement retardé Débarquement retardé... Plus 1h30 de retard en tout
Parfait sauf le delivery des bagages … on annonce tapis 24, ils arrivent au tapis 26 sans info données par Air France/adp … Perdre 30 min à 21h c’est toujours rageant
Que la compagnie livre votre bagage en temps et en heure.
Les agents à bord bien accueillent Pour moi tou va bien merci
1h30 de retard à raison d'un changement d'horaire tous les quarts d'heure sans aucune explication. Heureusement tout a été fait pour ne pas manquer notre correspondance à notre arrivée à Zurich
Vol annulé 8H avant le départ en pleine nuit sans savoir sur quel autre vol on allait être redoutés !
Nous avons perdu plus de 1000$ de réservation de train, hôtels à Genève et Zermatt du à l’annulation du vol AC802. Aucun remboursement possible, c’est vraiment ordinaire.
Le service de divertissement qui ne fonctionne pas dans l'ensemble de l'avion. Long pour un vol de 6h45. Retard d'une heure minimum pour charger les valises dans l'avion.
Peu de temps pour prendre le vol de correspondance sachant qu’on doit passer les douanes et changer de terminal. Le vol est arrivé en retard et par chance on a couru et on a réussi à prendre le vol vers València. Mais sans les bagages - délais de plus de 24 hrs pour les obtenir. Également, à l’heure du repas, les agents devraient demander aux passagers de relever leur siège.
Toujours ponctuel, les cartes d'enregistrement facile à obtenir depuis un téléphone mobile. À Montréal, la personne qui vérifiait l'embarquement était très expéditive alors qu'il n'y avait aucun soucis ni retard... Mais ce n'était qu'UNE personne !
Toujours aussi bien ! Merci Mon seul commentaire serait qu’il y avait beaucoup d’enfants en classe affaire donc beaucoup de bruit comparativement à mes autres vols en classe affaire!
Personnel OK Restauration à améliorer sérieusement Confort pas terrible Retard !!!
Air Canada est une grande et chouette compagnie, la classe éco est confortable pour quelqu’un qui fait 1m93. Bonne nourriture à bord. Super
Le vol s’est relativement bien passé, mais l’atterrissage était un peu brusque et l’avion a eu beaucoup de retard…
Mon vol s’est très bien passé. Le dîner était très bon, les sièges confortables, l’atterrissage très doux et l’équipage sympathique. Un grand merci.
